Entdecken Sie die Slowakei mit Slovia!
Allgemeine Geschäftsbedingungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen der Reiseagentur Slovia und den Vertragspartnern bei der Veranstaltung von Reisen und Vermittlung einzelner Reiseleistungen, soweit in konkreten Verträgen nicht andere Regelungen vereinbart wurden.
1. Angebot- Auftrag-Bestätigung
Alle im Rahmen der Geschäftsbeziehungen von Reiseagentur Slovia erstellten Angebote sind unverbindlich. Aufträge der Vertragspartner können schriftlich oder per E-Mail erteilt werden. Der Auftrag, wie auch die Bestätigung sind gültig, wenn sie folgende Angaben enthalten:
Produktname, Reisetermin, Leistung, Preis, Personenzahl und Zimmerzusammensetzung.
Der Vertrag kommt durch schriftliche Bestätigung oder per E-Mail von Reiseagentur Slovia zustande, die diese innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Eingang des Auftrages dem Vertragspartner zusendet.
Weicht die Auftragsbestätigung von dem Angebot ab, so liegt ein neues Angebot vor.
Die Korrektur von Schreib-, Druck- und Rechenfehlern bleibt der Reiseagentur Slovia bis zum Leistungsbeginn vorbehalten.
2. Zahlung des Reisepreises
Der Vertragspartner nimmt die Zahlung wie folgt vor:
Zahlung durch Banküberweisung auf das Konto der Reiseagentur Slovia. Anzahlung von 50% des Preises laut Bestätigung spätestens 31 Tage vor Reiseantritt. Restzahlung erfolgt spätestens 7 Tage vom Reisebeginn. Die Bankgebühren für Überweisung trägt der Vertragspartner.
Beim Verzug der Zahlung ist Reiseagentur Slovia nicht vertragsgebunden.
3. Änderung von Leistungen und Preisen vor Reiseantritt.
Wenn es der Reiseagentur Slovia vor Reiseantritt bekannt wird, dass einzelne Reiseleistungen nicht oder nicht vertragsgemäß erbracht werden können, so ist es zu Leistungsänderungen berechtigt, falls es gleichwertige und zumutbare Ersatzleistungen anbieten kann.
Ersatzleistungen gelten als gleichwertig und zumutbar, wenn sie dem vereinbarten Leistungsstand und dem gebuchten Reisetyp in angemessener Weise entsprechen und der Reisezweck objektiv und nicht entscheidend beeinträchtigt wird.
Der Vertragspartner ist verpflichtet, seine Kunden über die Leistungsänderungen sofort in Kenntnis zu setzen, soweit dies zeitlich und technisch möglich ist.
Reiseagentur Slovia behält sich vor, ausgeschriebene und bestätigte Preise aus unvorsehbaren Gründen zu ändern. Übersteigen die Preiserhöhungen 10%, so ist der Vertragspartner berechtig kostenlos vom Vertrag zurückzutreten.
4. Umbuchungen, Rücktritt durch den Vertragspartner
Der Vertragspartner ist berechtigt jederzeit vom Vertrag zurückzutreten.
Umbuchungen werden als Rücktritt verbunden mit einer Neuanmeldung behandelt.
Der Rücktritt muss in jedem Fall schriftlich erfolgen.
Die Nichteinhaltung des Zahlungszieles gilt nicht als Rücktritt.
Folgende Sätze gelten als vereinbart, sofern keine anderen Bedingungen genannt werden:
- bis 31 Tage vor Reisebeginn kostenlos
- bis 20 Tage vor Reisebeginn 25% des vereinbarten Preises
- bis 10 Tage vor Reisebeginn 40% des vereinbarten Preises
- innerhalb 10 Tage vor Reisebeginn 50% des vereinbarten Preises
- bei Nichtantreten der Reise kann der gesamte Betrag verfallen.
5. Kündigung des Vertages durch Reiseagentur Slovia.
Reiseagentur Slovia hat das Recht vom Vertrag zurückzutreten, wenn sich der Vertragspartner mit Zahlungen im Verzug befindet. Ein Rücktritt ist auch dann möglich, wenn sich der Vertragspartner mit Zahlungen aus weiteren Verträgen im Verzug befindet.
Die Entschädigungsansprüche richten sich in jedem Fall nach der Ziffer 4.
6. Gewährleistung und Haftung
Reiseagentur Slovia haftet für die Richtigkeit eigener Programme, deren Ausschreibung und Beschreibung, für eine sorgfältige Auswahl der Leistungsträger, die Richtigkeit der Leistungsschreibung und ordnungsgemäßige Erbringung der vereinbarten Reiseleistung, sowie für eine gewissenhafte Reisevorbereitung.
Reiseagentur Slovia ist aus keinem Rechtsgrund für die Handlung im Zusammenhang mit Zusatzleistungen außerhalb des vereinbarten Programmes verantwortlich.
Eine Haftung für gelegentliche, zeitlich begrenzte Ausfälle Strom, Wasser, Heizung o.a. wird hiermit ausgeschlossen. Die vertragliche Haftung ist der Höhe nach in jedem Fall auf den vereinbarten Preis beschränkt. Voraussetzung für Ansprüche an Reiseagentur Slovia ist die schriftliche Geltendmachung innerhalb eines Monats nach dem vereinbarten Rückkehrdatum und Einhalten der üblichen Vorgangsweise bei der Anzeige der Störung (mit Vermerk auf dem Voucher) und Beihilfe bei der Aufhebung der Störung.
7. Aufhebung des Vertrages infolge außergewöhnlicher Umstände.
Wird die Durchführung der Reise infolge bei Vertragsabschluss nicht vorsehbar, außergewöhnlicher Umstände erheblich erschwert oder beeinträchtigt, so kann Reiseagentur Slovia, wie auch der Auftraggeber vor Reisebeginn von dem Vertrag zurücktreten oder nach Reisebeginn den Vertrag kündigen. Reiseagentur Slovia haftet auf keinen Fall für die Schaden, die infolge außergewöhnlicher Umstände entstehen werden. In diesem Fall kann der Veranstalter eine den Umständen angemessene Entschädigung für bereits erbrachte oder zur Beendigung der Reise noch zu erbringende Leistung verlangen.
8. Gerichtstand
Eine Partei kann die andere in deren Sitz einklagen.
Die in diesem Web Angebot angeführten Preise gelten für alle ab 1.2.2020 abgeschlossenen Verträge bis auf Widerruf.
Reiseagentur Slovia, Sokolská 20 , 811 04 Bratislava, Slovakia
tel.: 00421 907708796, e-mail: pemax@slovia.eu